Cette page présente les modalités de paiement applicables uniquement aux prestations et produits vendus directement par Olivier Patrice sur le site, notamment la voyance par téléphone, la voyance par mail et les éventuelles précommandes de livres.
Les services de voyance immédiate, de voyance audiotel et de voyance par SMS relèvent de conditions distinctes.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué par Olivier Patrice selon le moyen de paiement choisi, qu’il s’agisse d’un paiement par carte bancaire, Google Pay, Apple Pay, virement bancaire ou avoir. Les informations précontractuelles sur le prix et les frais éventuels doivent être claires ; à défaut d’information sur des frais supplémentaires, le consommateur n’a pas à les payer.
Paiement par carte bancaire, Google Pay et Apple Pay
Le paiement par carte bancaire, Google Pay ou Apple Pay s’effectue via une interface sécurisée fournie par la Banque Populaire / Systempay.
Les données bancaires saisies lors du règlement sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement. Olivier Patrice n’a pas accès aux informations bancaires complètes du client.
Selon les moyens de paiement disponibles au moment de la commande et selon l’appareil utilisé par le client, le règlement peut être proposé par carte bancaire, Google Pay ou Apple Pay.
L’affichage de Google Pay ou Apple Pay peut dépendre du navigateur, de l’appareil utilisé, du compte client, de la banque du client et des conditions techniques propres à ces services.
Selon le parcours de sécurité mis en place par la banque du client, une étape de vérification complémentaire peut être demandée au moment du paiement. Cette vérification peut prendre différentes formes selon les établissements bancaires. En France, l’authentification forte est devenue le cadre de référence pour les paiements à distance, notamment via 3-D Secure ou des dispositifs équivalents selon les cas.
Une fois le paiement validé, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Les délais de traitement et d’exécution de la commande commencent à courir à compter de la réception effective du paiement.
Pour les précommandes de livres, le paiement par carte bancaire, Google Pay ou Apple Pay est exigible au moment de la validation de la commande.
Paiement par virement bancaire
Le paiement par virement bancaire est également possible.
Les coordonnées bancaires nécessaires au règlement sont transmises automatiquement par email après l’enregistrement de la commande.
Le traitement de la commande débute à compter de la réception effective des fonds sur le compte bancaire d’Olivier Patrice.
Le délai bancaire est généralement de 2 à 4 jours ouvrés selon les établissements. Ce délai est donné à titre indicatif.
En l’absence de réception des fonds dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la commande, celle-ci pourra être annulée.
Afin de faciliter le traitement de la commande, il est recommandé de faire figurer dans le libellé du virement le nom du client ainsi que le numéro de commande communiqué par email.
Les éventuels frais facturés par la banque du client à l’occasion du virement restent à la charge de ce dernier.
Paiement par avoir
Dans certains cas, un avoir peut être utilisé pour régler partiellement ou totalement une commande.
Lorsqu’un avoir est accordé, il peut être imputé sur une nouvelle commande selon les modalités précisées au client au moment de son émission.
Sauf mention contraire, les avoirs émis par Olivier Patrice sont valables pendant une durée de 12 mois.
Confirmation de commande
Après validation du paiement, un email de confirmation est adressé au client à l’adresse renseignée lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse email au moment de l’achat, ainsi que de consulter si nécessaire son dossier de courriers indésirables ou spams.
Rappel important
Cette page a pour objet de présenter les modalités pratiques de paiement applicables aux commandes concernées.
Elle ne remplace pas les conditions générales de vente applicables à chaque prestation ou produit. En cas de contradiction ou de difficulté d’interprétation, seules les conditions générales de vente correspondant à la commande concernée font foi.